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国际数据信息(IDC)预估在亚太地区(日本除外)的信息及通讯科技产业(ICT)的开销与成长方面,将会由动态市场变化持续的分裂,在垂直市场中带动一股更新更集中的市场区隔风气。IDC预估2008年,日本除外的亚太地区(APEJ)的ICT市场规模将达到1,540亿美元,比2007年成长10%。在2008年,中国与印度将共同贡献该区域将近一半的IT花费,而就2007年的表现来看,印度将在2008年成为全球IT花费成长最快的国家。
IDC亚太地区预测委员会会长Graeme Muller表示,尤其是政府花费会因为数字共融,以及更多来自知识阶级人口的新增而增加的各种数字需求。政府将会率众导入数字共融,预期ICT供货商将会热烈参与,这也是ICT厂商所应负起的社会责任。
2008年APEJ地区ICT产业十大预测
IDC预测2008年APEJ地区的ICT产业将出现以下情况,包括中国及印度的两位数成长带动本区的IT市场;产品供货商进入服务业务的获利端;商业智能(BI)市场受到整合与统合的震动;数字市场加速企业协同合作的采用;亚太地区绿色IT的出现;iPhone带动多媒体手机需求;HSDPA与WiMAX的无线宽带优势之战;ITSM及ITILv3带动商业和IT咨询之结合;新兴亚洲的ICT市场仍持续成长;政府数字融合带动公共部门IT花费。
2008年中国及印度的GDP成长率预计将达9%至10%。这两个国家的中小型企业(SMB)部门正逐渐普遍采用IT解决方案以期达到商业差异。供货商需要调整现存的模式,以因应这一群营运方式差异甚大的客户。
在IT服务市场中,当硬件产品利润不断增加,且具有持续性的成长时,供货商将着眼于其服务业务,以进入新的领域,并在基础客户群中提高占有率。终端使用者对IT服务的需求是此现象主要的带动因素,而这些使用者在IT环境越来越复杂的同时,会较愿意直接支付高价的服务。
商业智能软件市场在2007年有著名的重大并购,特别是受并于非BI背景的软件大厂。而新的市场区隔出现后,将会改变目前的竞争情势,并且影响新商品定位以及2008年拓展新市场的策略。针对客户需求,越来越多的BI正进行包装贩卖,以期加速IDC所谓的智能流程自动化(IPA),成为重量级的解决方案之一。整合和统合将会促成一些定价的下降,然而IDC预期2008年APEJ地区整体的BI市场仍将持续积极的成长。
当个人及商业通讯的差异越来越小,web 2.0及企业的整合通讯(UC)将越来越受瞩目。更有效率的通讯及工作流程与加强整合的需求,都是驱使职场上采用UC应用的关键。职场模式逐渐虚拟化的情况下,UC以及Web 2.0将提供虚拟职场所需要的工具。IDC表示,2008年将会是这些服务在企业界真正取得交易的一年。
对于地球暖化及气候变迁日益增加的关注,使得ICT产业的重心转向绿色科技以及环境保护。企业的社会责任就是公司采用绿色科技的重要因素,这一点并不令人讶异,但是根本的动机是出自于节省成本。供货商的挑战仍然是要向终端用户展现绿色IT的商业案例,并且也要维持绿色供应链。ICT供货商的绿色科技将会越来越重要,并成为终端使用者公司的采购要件。
2008年的整合式装置空间将更具竞争性,苹果计算机的iPhone以及像Nokia及RIM的新装置等,将会进一步刺激需求,并且带动多媒体手机市场。除了音乐手机的成长以及必然的价格下滑之外,手机将会有各种存取的管道,并且将进一步带动音乐内容的空中下载,且支持对等联网机制。IDC预测这种新的力量进入市场之后,将会刺激已颇热络的多媒体装置市场进入新的市场区隔及成长阶段,并将带动多媒体装置的需求。
对于固定或活动式无线宽带日益增加的需求,将使得电信业者及供货商之间,为了抢攻市场占有率而出现激烈且复杂的竞争。由于成熟及新兴的经济体对于宽带及移动普及率的不同,IDC预期在此领域当中将为HSDPA及WiMAX之战。
终端使用者将会寻求较以「商业结果为导向」之IT保证,以确保其企划案具有较优之效率和灵活度。因此市场也会期望供货商根据IT服务管理(ITSM)详细说明组织和联盟内之IT策略,针对ITILv3最新版提出说明。IDC指出,是否能提供结合IT与商业咨询能力,对于供货商来说,将成为2008年以后不容忽视的关键。
IDC预测用于东南亚国家联盟ICT市场的整合IT花费甚至将会超过印度,并成为ICT在2008年之后所投资的重要市场。对于由孟加拉国共和国、巴基斯坦和斯里兰卡组成之新兴南亚市场而言,2008年看似大有可为,因为政府新计划之中包括改善其国家IT之基础建设,改善商业环境并吸引外资。
这些国家预定于2008年至2009年举行大选,而尽管有政治的不确定性和天灾,IDC仍表示,有了政府强烈的支持会加强供货商的焦点,ICT在此区域的开发将会持续增加。
此外,IDC表示期待看见结合公共、私人和公民社会之利害关系人的企划案能够不断蓬勃发战,不断衍生以解决数字落差。有了强烈的政治意愿加上可用资金,预期2008年将成为政府带头部署科技以扩大网络连结,并建立数字包容性之社会的一年。
